Informativa sulle spedizioni

Spedizione e consegna
I nostri prodotti vengono spediti dall’Unione Europea (Germania). Tutti gli ordini vengono elaborati entro 2-3 giorni lavorativi. Le tempistiche di consegna dipendono dalla destinazione e dal corriere selezionato.
Nota: alcune festività in Germania non coincidono con quelle della maggior parte dei Paesi dell’UE. In questi casi la spedizione può subire un ritardo di 1–2 giorni rispetto ai tempi previsti.

Profumi e prodotti infiammabili (ADR)
I profumi contengono alcol e sono classificati come merce pericolosa (infiammabile). Per questo motivo:

  • la spedizione avviene esclusivamente via terra, nel rispetto delle normative ADR;

  • alcune destinazioni o metodi di spedizione potrebbero non essere disponibili;

  • i tempi di consegna possono risultare più lunghi del previsto;

  • la consegna può richiedere la firma del destinatario.

Spese di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate al check-out in base alla destinazione e al peso del pacco.

Dogane e dazi
Per le spedizioni extra-UE, eventuali dazi, imposte e oneri doganali sono a carico del cliente.

Rischio e responsabilità
Il rischio di perdita o danneggiamento passa al cliente al momento della consegna al corriere. In caso di problemi con la consegna, ti invitiamo a contattarci immediatamente.